热点 | 焦点访谈:失控的「医美直播」,带货变成了「带祸」

2024年2月23日,中央电视台的焦点访谈栏目播放了题为《医美直播 带货还是“带祸”》的内容,其中明确指出医美属于医疗活动,而当下绝大部分医美直播间开展的所谓“带货”行为,均涉嫌违法发布医疗广告。

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近些年来,很多爱美人士都开始尝试医美,从事医美的机构也越来越多,甚至还出现了医美直播带货。医疗美容,是指运用具有创伤性或侵入性的医学技术方法,对人的容貌和人体部位形态进行修复与再塑。也就是说,医美不同于涂涂抹抹的生活美容,它属于医疗活动。而对于医疗范畴的广告,国家法律有着明确规定,禁止以各种形式,违规变相发布医疗、药品、医疗器械等广告。但记者调查发现,在一些平台上,以医美直播带货形式出现的广告推销还不少,有的甚至刻意误导消费者。对于医疗广告,我国广告法是有严格规定的,比如,类似改善、治疗等这些表示功效断言的宣传词,是不能在医疗广告中出现的。除此之外,按照我国广告法第四十六条的规定,发布医疗、药品、医疗器械等广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。也就是说,医疗广告应当取得相应的《医疗广告审查证明》才能上线。

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那么,既然医美直播带货属于违法违规,那么是怎么上线的呢?记者首先咨询了某平台,客服说医美涉及医疗是不能直播的。在记者的追问下,平台向记者推荐了一个专线客服,某平台专线客服:“你先用美容美体先入驻,里面有皮肤管理、spa美体,脱毛,到时候你自己选一项就可以。入驻成功以后,我们APP首页有个全国服务,里面有一个对接服务商,找个能操作的合作就可以了。”专线客服所说的服务商,是指可以为某平台上的商家提供广告投放、内容营销等一系列服务的商业机构。

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在这个针对商家的后台管理平台上,记者很快找到了一家“可以合作”的服务商。该服务商告诉记者,要想以丽人类生活美容入驻后,再转干医疗美容开展直播带货,就要按照他们的要求,提交相关资料,并给他们和平台交纳一定的费用,就可入驻平台进行医美直播,并且他们还可以帮着机构代播、代运营。据服务商介绍,如果资质不符,他们还可以帮助单体店改头换面挂靠到所谓的连锁店,照样入驻。记者在调查中甚至发现,某直播平台竟把这种打着“丽人类生活美容”旗号入驻的“医疗美容”带货当作“经典案例”和“标杆直播”在推广。

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