前言
2026年8月13日，恰逢杭州民生诞辰100周年，民生健康旗下医用级肌龄品牌肌素然®重磅亮相2026西普会，推出“皮肤健康驿站”共建计划，为药房业态转型提供了成熟解决方案。
当前，医药零售与医学护肤同步迎来转型拐点：连锁药房普遍客流下滑、客群老化、药品毛利收缩、同质化内卷严重，传统售药增长见顶；而医学护肤赛道需求持续扩容，但品牌深陷线上流量内卷，难以建立用户信任。在此背景下，医用级护肤与药房的跨界融合，是医药信任场景与护肤专业能力的双向业态重构，成为两大行业突破瓶颈的确定性路径。
01
行业现状
药房转型遇阻，护肤需求升级
医药零售行业受集采控价、线上分流影响，药品利润持续收窄，单纯售药的盈利模式难以为继。门店缺少差异化竞争力，存量客流价值无法有效释放，转型升级迫在眉睫。
布局非药品类已是行业共识，但多数药房转型流于表面。常规日化、保健品仅简单上架，无专属场景、标准化服务与专业人才，难以对抗线上价格优势，无法形成用户粘性与新增量。药房手握社区核心信任客流，却缺少肌肤养护服务能力，大量高净值护肤需求持续外流。
消费端护肤需求持续升级，消费者愈发看重产品安全性与医学专业性，医美术后修护、敏感肌养护、精细化抗衰等刚需赛道持续爆发，大众对社区就近、专业靠谱的皮肤健康服务需求愈发迫切。
然而当前市场供需错位显著：高端医美门槛高、价格贵，无法覆盖日常护肤需求；线上消费缺少检测、定制方案、售后随访的服务闭环，适配性与体验感不足。扎根社区的连锁药房本是承接大众医学护肤的最优场景，却因品类、专业、服务缺位，长期错失蓝海市场。也正是这种大众医学护肤的供需错位，倒逼行业渠道与模式加速迭代。
02
药房价值
依托医学护肤实现业态升级
对连锁药房而言，携手医用级护肤品牌，是盘活存量、重构业态的核心路径，可从多维度破解增长困境。
营收层面，获得高质量非药增量。药房沉淀大量高信任社区客群，传统购药客单价低、消费单一。接入肌素然皮肤管理体系可深度挖掘修护、抗衰刚需，提升连带销售与复购，搭建稳定非药增长曲线。
业态层面，实现门店价值升级。落实肌素然“皮肤健康驿站”计划，药房无需大额改造，仅需凭借标准化物料就可落地护肤店中店，打造集咨询、检测、体验、销售于一体的服务场景。
专业层面，补齐药房核心短板。药房人员普遍缺少系统的肌肤管理能力，肌素然联合权威机构搭建专属培训体系，由三甲皮肤科专家授课，帮助店员掌握问题肌修护、科学抗衰等技能，考核持证上岗，完成从销售员到专业皮肤管理师的转型。
竞争层面，助力药房跳出低价内卷。通过肌素然械字号产品、权威学术标准与专业服务团队，药房可打造医学护肤标签，稳固中老年客群的同时还可吸纳年轻消费群体，树立专业靠谱的门店形象。
03
品牌价值
借力药房渠道，增强专业底色
对肌素然而言，布局药房渠道并非单纯拓宽销路，而是借助药房医疗公信力与线下服务场景，破解线上信任不足、流量内卷的痛点。
第一，借药房公信力增强品牌信任度。作为百年民生旗下医美护肤板块，肌素然全系为二类医疗器械产品，涵盖修复膜、护理霜、重组胶原蛋白敷料等品类，借药房专业背书可快速打消消费者安全顾虑。
第二，落地线下服务闭环。肌素然皮肤健康驿站可标准化落地评估、检测、方案定制、服务执行、随访全流程，将产品销售升级为成套医学护肤解决方案，提升用户体验与品牌粘性。
第三，深耕学术抬高竞争门槛。肌素然2025年参编医美护理行业指南，2026年将发布抗衰老护肤专家共识，为药房皮肤管理服务提供权威标准与临床指引，增强品牌专业底色。
第四，全域布局拓宽市场边界。连锁药房深度覆盖社区与下沉市场，打通“医美机构-社区药房-居家护理”完整链路，让专业医学护肤走进大众日常，拓宽品牌市场版图。
04
行业未来
超越浅层铺货，深耕专业融合
本届西普会高涨的合作热度，直观体现出妆药融合已从概念探索，落地为医药零售与功效护肤双向升级的主流赛道。
该赛道的确定性价值，已获得众多头部品牌的集体验证：珀莱雅布局OTC，定制药房专属产品与配套落地体系；薇诺娜深耕连锁药房终端，持续深化门店科普与人员培育；芙清、可复美聚焦院线修护场景，联动头部药房连锁拓宽下沉市场。多方入局充分说明，药房已成医学护肤突破线上瓶颈、触达精准客群的主要增量场景。
伴随行业竞争加剧，妆药融合早期仅靠产品铺货、渠道入驻的合作模式已趋于淘汰，现阶段竞争聚焦于品牌能否为药房提供可持续、可落地的终端赋能。
肌素然依托百年药企研发与品控基因，结合药房终端的经营特性，推出“轻投资、重专业、快启动”的合作方案，以标准化产品、权威化学术体系、成套运营工具为核心，帮助药房低成本完成业态升级，将传统买卖关系升级为深度共建的长期合作关系。
从行业长远发展来看，妆药融合的生命力在于双向协同、持续迭代：药房以场景和信任底盘承接专业护肤服务，品牌以专业赋能持续输出价值，最终实现医药零售提质增效、医学护肤下沉落地的双向共赢。