近日,全球知名护肤品牌海菲秀(HydraFacial)发布了一份正式声明,针对当前中国市场出现的代理权争议、假冒产品以及设备更新等问题作出了明确回应。这一声明不仅旨在澄清市场混淆,更凸显了品牌对知识产权保护和消费者权益的高度重视。
独家代理权:
正本清源,确立市场唯一授权主体
根据声明,海菲秀在中国境内仅授权上海凯美俐医疗科技有限公司为独家代理,全权负责品牌推广、产品销售及售后服务。这一授权模式的明确,为市场提供了清晰的合作框架。

这种声明的背后,是医美行业长期存在的代理权模糊问题。许多国际品牌在进入或者试图更深入中国市场时,因对本地法规和市场环境不熟悉,往往选择通过独家代理模式开展业务。这种模式虽能集中资源,但也容易成为投机者的目标。凯美俐作为海菲秀在中国的“守门人”,其角色不仅是商业合作伙伴,更是品牌形象和市场规范的维护者。
对于消费者而言,选择官方授权渠道是保障自身权益的第一步。凯美俐在声明中强调,海菲秀官方授权机构均以“海菲秀美肌站点”为准,未入驻该平台的机构均非官方授权。这一举措不仅提高了市场透明度,也为消费者提供了可靠的甄别工具。
货源问题:
“2.0溶液”背后的产业链与肌肤风险
声明中特别指出,海菲秀从未在全球市场推出所谓“海菲秀2.0溶液”,目前市面上流通的此类产品均非官方正品,属于“假冒”产品。这一问题的严重性不容小觑。假冒产品不仅损害了品牌声誉,更直接威胁到消费者的肌肤健康。
海菲秀的核心技术在于其专利精华液与Vortex双向涡旋技术的结合。假冒溶液往往成分不明,可能含有刺激性物质甚至有害成分,轻则导致肌肤过敏,重则引发感染或长期损伤。此外,使用假冒产品的机构通常缺乏专业操作资质,进一步放大了风险。

这一现象折射出中国医美市场快速发展中的监管短板。随着“颜值经济”的兴起,消费者对护肤项目的需求激增,但行业标准与法律监管尚未完全同步。品牌方与代理方需通过技术防伪、法律维权与公众教育多管齐下,才能有效遏制假货泛滥。
设备升级:
从Elite到Syndeo,技术迭代驱动服务保障
海菲秀一代仪器“Elite”已全球停产,品牌目前在中国市场主推第二代“Syndeo”设备。这一更新不仅是技术的迭代,更是用户体验的全面升级。Syndeo仪器在精准度、舒适度和智能化方面均有显著提升,能够更好地适配亚洲人肤质特点。

设备升级的背后,是海菲秀对市场需求的深度洞察。亚洲人肌肤普遍偏黄、干燥,且敏感肌比例较高。海菲秀通过与国内临床专家的合作,针对这些特点优化了设备参数和精华液配方,使护理效果更加精准。
行业乱象与品牌破局:
凯美俐如何持续守护信任?
海菲秀自2018年进入中国市场以来,迅速成为高端护肤项目的代表之一。其非侵入式、高效清洁与滋养的特点,契合了当代消费者对“轻医美”的需求。然而,市场的快速扩张也带来了鱼龙混杂的局面。

一方面,消费者对医美项目的认知逐渐成熟,不再满足于简单的清洁保养,而是追求个性化、科学化的护肤方案。海菲秀通过与本土化专家的合作,推出了针对色斑、油痘肌等问题的专项护理,展现了品牌对市场细分的重视。另一方面,行业竞争日趋激烈,一些机构为抢占市场,采取低价策略或虚假宣传,损害了行业整体形象。
海菲秀品牌方在声明中明确表示,将对任何侵权行为采取法律手段。这不仅是对自身权益的维护,也是对行业良性发展的推动。近年来,中国在知识产权保护领域的立法与执法力度不断加强,为品牌维权提供了有力支持。
然而,法律手段仅是最后一道防线。更深层次的解决方案在于行业自律与消费者教育。品牌方与代理方需通过公开透明的信息传播,帮助消费者识别正品与授权机构;同时,加强与行业协会、监管部门的合作,推动行业标准的制定与落实。
消费者如何规避风险?
对于消费者而言,在选择海菲秀护理时,应注意以下几点:
核实机构资质:
通过“海菲秀美肌站点”查询授权机构名单,避免选择未入驻平台的非授权机构。
查验产品与设备:
正品海菲秀溶液与Syndeo设备均有防伪标识,消费者可要求机构出示相关证明。
了解自身肤质:
海菲秀虽适用于大多数肤质,但重度敏感肌、严重痤疮等问题肌肤需谨慎选择,并在护理前进行专业咨询。
保留消费凭证:
如发现权益受损,及时通过法律途径维权。

海菲秀通过凯美俐发布的此次声明,不仅是对市场乱象的回应,更是对行业规范发展的呼吁。在医美行业蓬勃发展的今天,品牌、代理方、消费者与监管机构需共同努力,构建一个透明、诚信、健康的市场环境。唯有如此,才能让科技创新真正服务于人们对美好生活的追求,让每一份对美的投资都物有所值。

图|修丽可x海菲秀 联合品项发布会